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渠道网>家纺加盟>人员管理>什么样的人可胜任床上用品加盟店导购员

什么样的人可胜任床上用品加盟店导购员

2016年04月06日 15:31 来源:渠道网

相信很多开店创业的人都明白导购的重要性,一家店铺的产品卖得好不好跟导购有着巨大的关系。想要做好床上用品店的销售,那么就必须让导购掌握一定的销售技巧和沟通技巧。只有让导购更了解消费者的心理,懂得消费者需要什么,才可以把商品更快的推荐给顾客。那么开床上用品加盟店的经营者如何才能挑选合适的导购员呢?

对于任意一家床上用品加盟来说,导购的过程就是与顾客交流的过程,导购是连接产品与消费者之间的纽带。导购的合格与否直接关系到该店的业绩,一个优秀的导购人员在卖货时常常占据主导地位,是他在引导顾客,而不是被顾客的问题所引导,想要提高销售成功率,就必须要做到这些;

人员招聘:导购人员的稳定与素质的高低,将直接影响销售额。为了招收稳定且优秀的营业员,在面试应聘者时,应非常重视应聘者的言行举止,从这方面来初步推断其能否胜任专卖店的营销工作。导购员的选择一定要谨慎,一个好的导购员的销售成绩往往是普通人员的三倍以上。

专职素养:导购人员要有很高的专职素养,对商品要熟悉,商品的风格和特点。熟悉产品风格及特征是对导购员最基本的要求,如果这点做不到,就谈不上其他的导购技巧了。

服务质量:服务是导购过程中制胜关键所在。顾客对服务不认可,产品再有特色,价格再实惠,客户也不会买单,因此,是否有服务的心态,能应对消费者各种挑剔和问题,是衡量一个优秀导购的标准之一。其中,导购人员的服务态度和技巧,是需要长期潜移默化的影响和指导的。

成功沟通:导购如何取信于顾客是销售成功与否的关键所在。在企业培训导购人员时,只能把一些行业基本知识、产品知识灌输给导购,这就要求我们导购在实际工作时根据面对的客户类型而临场发挥。

想要挑选到一个合格的导购员,那么床上用品加盟店的经营者就要知道合格导购员所需具备的相关素质,就应该对以上的知识有一定的了解。想要招聘到一个好的床上用品家纺店的导购,我们就要看导购人员是否具备一定的专职素质,服务质量和与顾客成功沟通的相关技巧了。

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(责任编辑:yangyuehua)

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